主页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 装饰资料 拼多多入驻
甩手网 问答其它问答

新人求指导,京东30s应对率的问题

30s应对率是每次回复都要查核吗?完毕初次咨询回复后,买家再次咨询,又怎样算?

发问者:爆款给我爆 1答复 阅读数:131 赏格积分:20 发问时刻:2周前 问题状况:未处理
我来帮他答复

1条答复

加纳德

加纳德 2周前

30秒应对率只查核初次咨询。假如买家完毕初次咨询回复后,间隔前次回话封闭时刻不到10分钟的话,还算是本来的会话,就不算30s应对率;超越10分钟便是新会话,就从头核算30s应对率了。

谈论(0) 支撑0 对立0
甩手问答 | 在线客服:客服上班时刻:周一至周五9:00——22:00,周末9:00--17:00(除法定节日以外),其他不在线时刻请留言,咱们看到后会第一时刻回复您! 客服电话:0755-26470437/26470392 易掌柜请拨打617/618分机 工具箱请拨打620分机,其他效劳请拨打621分机(9:00-18:00)
©2010-2018 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[]
扫描重视微信


封闭